Smarthub

Smarthub là một ứng dụng trực quan được thiết kế để tối ưu hóa quản lý tài khoản cho khách hàng dịch vụ tiện ích và viễn thông. Với nền tảng này, người dùng có thể dễ dàng theo dõi mức tiêu thụ, chi tiết hóa đơn, quản lý thanh toán và giao tiếp trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng về các vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ. Ngoài ra, phần mềm còn giúp người dùng nhận các thông báo và cập nhật từ các nhà cung cấp địa phương, giữ cho họ luôn được thông tin về các dịch vụ quan trọng.

Các tính năng chính bao gồm:

1. Hóa đơn & Thanh toán: Cung cấp góc nhìn khái quát về tài khoản, các khoản cần thanh toán, lịch sử hóa đơn bao gồm file PDF chi tiết của hóa đơn giấy. Xử lý linh hoạt các khoản thanh toán định kỳ và cho phép người dùng tùy chỉnh phương thức thanh toán theo sở thích.

2. Sử dụng của tôi: Hiển thị tiện ích theo cách cử chỉ thân thiện với người dùng, trực quan hóa việc sử dụng năng lượng, giúp người dùng nhận ra và hiểu được các xu hướng tiêu thụ.

3. Liên hệ chúng tôi: Gửi email hoặc gọi điện cho nhà cung cấp dịch vụ một cách liền mạch. Bao gồm các tin nhắn chuẩn để báo cáo nhanh, kèm theo tính năng gửi hình ảnh và tọa độ GPS để mô tả các vấn đề chi tiết.

4. Tin tức: Giữ cho người dùng cập nhật thông tin mới nhất có thể ảnh hưởng đến dịch vụ. Điều này bao gồm điều chỉnh tỷ giá, thông tin về các lần mất dịch vụ không dự kiến và thông báo về các sự kiện sắp tới.

5. Trạng thái dịch vụ: Kiểm tra tình trạng dịch vụ và báo cáo các trường hợp bị mất dịch vụ chỉ cần vài lần nhấn trong ứng dụng.

6. Maps: Dễ dàng tìm kiếm các địa điểm cơ sở hoặc nơi đặt hộp thả thanh toán qua giao diện bản đồ thân thiện.

7. Quản lý Wifi: Cho phép quản lý mạng Wifi gia đình hiệu quả, bao gồm thay đổi mật khẩu, giải quyết sự cố, tạo mạng dành cho khách và thiết lập kiểm soát của phụ huynh. Ngoài ra, ứng dụng cung cấp công cụ để kiểm tra tốc độ mạng Internet hiệu quả.

Ứng dụng nổi bật với việc kết hợp quản lý tài khoản toàn diện với các tính năng tiện lợi, hướng tới người dùng, được thiết kế để cải thiện trải nghiệm quản lý dịch vụ viễn thông và tiện ích. Dù tìm hiểu hóa đơn, giám sát sử dụng hay quản lý mạng gia đình, ứng dụng mang đến một giải pháp thuận tiện và hiệu quả để kiểm soát các dịch vụ.